Peakon Help Center [Deutsch]

Alles, was Sie zu Peakon wissen müssen auf Deutsch

56 articles in this collection
Written by Sarah Glöckner

Das Peakon-Dashboard verstehen

Ein umfassende Einführung in das Peakon-Dashboard für Führungskräfte

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Einhaltung der DSGVO bei Peakon

Wie Peakon die DSGVO einhält und Daten sammelt, verarbeitet und speichert

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Eine Übersicht der Features der Datenanonymität

Welche Datenschutzeinstellungen mit Peakon zur Verfügung stehen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Peakon Methodik

Die Berechnung von Stärken und Prioritäten

Wie werden Segmente aktualisiert und Engagement-Faktoren als Stärken und Prioritäten ausgewählt

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Peakon Methodik - die Psychologie dahinter

Ihre eNPS- und Engagement-Werte verstehen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Peakons Fragenkatalog und Fragenrotation

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Der Fragenkatalog und die theoretischen Grundlagen

Eine Einführung in eNPS und die Engagement-Faktoren hinter Peakon

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Peakon Methodik - Data-Science-Hintergründe

Peakon-Benchmarks: Was versteht man darunter und wie wird verglichen?

Engagement-Werte im Kontext Ihrer Branche oder Ihres Unternehmens verstehen und das Potenzial von True Benchmark ausschöpfen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Updates der Peakon-Benchmarks

Aktualisierungen der Branchen-Benchmark und der True Benchmark

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Einstellungen zur Datenaggregation

Wie Peakon Daten verschiedener Mitarbeiter und Zeiträume aggregiert

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Einstellungen zur Datenanonymität

Mindestsegmentgröße, Grenze der Datensichtbarkeit, Minimale Abweichung, Anonymität in den Kommentaren

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Einstellungen der Datenaggregation: Zeit pro Engagement-Faktor

Wie Werte aggregiert werden, wenn die Einstellung zur Datenaggregation "Zeit pro Engagement-Faktor" verwendet wird

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Löschung von Daten und Anonymisierung

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Das Peakon-Glossar: Schlüsselbegriffe und Definitionen

Die Sprache der Peakon-Plattform und -Methodik

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Peakon-Konto verwalten - Kontoeinstellungen

Die Unternehmensinformationen einrichten

Wie Sie die Informationen Ihres Unternehmens und den Customer Support richtig einrichten

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Dashboard Produkteinstellungen

Von der Anordnung der Engagement-Faktoren bis hin zu Einstellungen der Werteaggregation

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Das Peakon-Konto Ihrer Organisation löschen

Wenn Sie Peakon nicht mehr verwenden möchten, erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Daten löschen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Das Peakon-Konto verwalten - Zugriff auf das Dashboard

Die richtigen Zugriffsberechtigungen auswählen

Eine Erklärung dazu, was jede Berechtigung bedeutet

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Zugriffsgruppen verwalten

Zugriffsgruppen anlegen, Mitglieder hinzufügen oder entfernen und Mitglieder benachrichtigen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Dashboard-Zugriffsberechtigungen durch lokale Admins

Wie Zugriffsgruppen von lokalen Admins konfiguriert werden können und Managerzugriff kontrolliert werden kann

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Produkt-Features - Fragen

Fragen verwalten

Fragen deaktivieren, Faktorenfragen und offene Fragen bearbeiten, benutzerdefinierte Fragen hinzufügen und Zielsegmente zuordnen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Gezielte Fragen zum On- und Offboarding

Erfahren Sie, was gut im Onboarding-Prozess funktioniert und warum Mitarbeiter andererseits das Unternehmen verlassen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Ergebnisse analysieren und teilen

Die persönliche Engagement-Zusammenfassung aktivieren

Eine Anleitung für Administratoren zum Aktivieren der persönlichen Engagement-Zusammenfassung

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Engagement-Faktoren: Prioritäten und Stärken

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Häufig gestellte Fragen für Manager

Alles, was Manager mit Dashboard-Zugriff zu Peakon wissen müssen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Einen Umfrageplan anlegen

Häufigkeit der Umfrage und ihrer Fragen, Anpassung der Umfrage-Mail und die Wahl der Umfragesprache

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Mit Peakon loslegen: die 6 Schritte bis zu Ihrer ersten Umfrage

Fragen, Attribute, Daten-Upload, E-Mails, Benchmarks, Datenaggregation, Anonymität, Zugriffskontrolle, Start der Umfrage

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Mehrere Umfragen mit unterschiedlichen Zeitplänen und Häufigkeiten verwalten

Zielgruppen nutzen, um die Umfragen individuell an jeden Bereich des Unternehmens anzupassen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Häufig gestellte Fragen für Umfrageteilnehmer

Antworten bearbeiten, Antworten speichern, Umfrageerinnerungen und Anonymität

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Von Peakon unterstützte Sprachen

Eine Liste der verfügbaren Sprachen und eine Anleitung zu den Lokalisierungseinstellungen in Ihrer Organisation

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Die richtige Umfragehäufigkeit für Ihre Organisation wählen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Die Einstellungen der Umfrage konfigurieren

Die Einstellungen zu Grafiken, der persönlichen Engagement-Zusammenfassung sowie der Sprache der Umfrage

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Die Analyse des Mitarbeiterfeedbacks: die Heatmap nutzen und Segmente vergleichen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Das Peakon-Konto verwalten - Merkmale & Segmente

Merkmale und Segmente einrichten

Wie Merkmale und Segmente auf Peakon eingerichtet werden

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Manager zu Segmenten hinzufügen

Manager zu Segmenten über die Merkmale oder die Mitarbeiterdaten zuordnen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Bearbeitbare Mitarbeitermerkmale

Merkmale nutzen, um demografische Daten der Mitarbeiter zu Beginn der Umfrage zu sammeln und zu validieren

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Benutzerdefiniertes Branding für Umfragen und Segmente

Segmentbezogenes Branding für Umfragen in großen Unternehmen mit mehreren Marken oder Tochterunternehmen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Ergebnisse verschiedener Segmente verbinden

Die Einrichtung eines Dashboards, das Ergebnisse verschiedener Segmente auf einmal zeigt

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Segmente verändern und Rückdatieren

Wie Mitarbeiter von einem Segment in ein anderes verschoben und Daten rückdatiert werden können

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Getting started - Kommunikation während einer Umfragerunde

Vorschau von E-Mails, Umfragen und Engagement-Zusammenfassungen von Peakon

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Automatische Umfrageerinnerungen, Reaktivierungsmails und Warnungen zu einer geringen Teilnahmequote

Regelmäßige und manuell ausgelöste vorgefertigte E-Mails zur Erinnerung und Reaktivierung Ihrer Mitarbeiter

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Peakons Dashboard-Updates per E-Mail

Alles Neue aus Ihrem Dashboard in einer E-Mail kurz und knapp zusammengefasst

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Danksagung und eine Einführung in die Plattform nach der ersten Umfrage

Helfen Sie Ihren Mitarbeitern dabei, den Engagement-Prozess zu verstehen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Die persönliche Engagement-Zusammenfassung

Eine Vorschau der Umfrageergebnisse, die Befragungsteilnehmer am Ende jeder Umfrage sehen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Produkt-Features - Authentifizierung

Häufig gestellte Fragen zur Anmeldung in Peakon

Übliche Login-Probleme und wie man sie lösen kann

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Produkt-Features - Mitarbeiter verwalten

Mitarbeiterdaten manuell hinzufügen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Mitarbeiterdaten mit Hilfe des CSV-Daten-Uploads hinzufügen und aktualisieren

Wie man Mitarbeiterdaten gebündelt hochladen oder mittels des Dateiimports aktualisieren kann

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Warnungen und Fehlermeldungen beim Upload der Mitarbeiterdaten

Wie Sie mit Fehlern beim Hochladen der Mitarbeiterdaten umgehen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Produkt-Features - Umfragekanäle

E-Mails von Peakon

Wie Peakon E-Mails versendet, Absender, IP-Adresse und mehr

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Mitarbeiterumfrage mit Hilfe des Kiosk-Modus

Einrichtung des Kiosk-Modus, wichtige Überlegungen und Best Practices für einen erfolgreichen Start der Umfrage

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Mitarbeiterbefragung per SMS

Mitarbeiterumfragen per SMS einrichten, versenden und verwalten

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Produkt-Features - Themen, Kommentare und Werte

Die Verwendung von 1-Klick-Feedback

Diese einfachen Schritte haben große Auswirkungen auf die Teilnahmequote und die Qualität des Mitarbeiterfeedbacks

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Produkt-Features - Aktionen

Erstellen eines eigenen Aktionsplans

Auf Mitarbeiter-Feedback reagieren, indem Sie Aktionen erstellen und ihre Wirkung beobachten

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Aktionen von Managern einsehen und den Manager-Dashboards Aktionen hinzufügen

Wie Sie den Aktionsplan ihrer Manager sehen und Aktionen hinzufügen können

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Best Practices

Konversationen in Peakon und wie man sie effizient einsetzt

Nutzen Sie Kommentare, um Ihre Mitarbeiter noch stärker in den Engagement-Prozess einzubinden

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Die Ergebnisse mit dem Team besprechen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago