Peakon Help Center [Deutsch]

Alles, was Sie zu Peakon wissen müssen auf Deutsch

55 articles in this collection
Written by Sarah Glöckner

Einhaltung der DSGVO bei Peakon

Wie Peakon die DSGVO einhält und Daten sammelt, verarbeitet und speichert

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Eine Übersicht der Features der Datenanonymität

Welche Datenschutzeinstellungen mit Peakon zur Verfügung stehen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Peakon Methodik

Die Berechnung von Stärken und Prioritäten

Wie werden Segmente aktualisiert und Engagement-Faktoren als Stärken und Prioritäten ausgewählt

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Peakon Methodik - die Psychologie dahinter

Ihre eNPS- und Engagement-Werte verstehen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Peakons Fragenkatalog und Fragenrotation

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Der Fragenkatalog und die theoretischen Grundlagen

Eine Einführung in eNPS und die Engagement-Faktoren hinter Peakon

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Peakon Methodik - Data-Science-Hintergründe

Peakon-Benchmarks: Was versteht man darunter und wie wird verglichen?

Engagement-Werte im Kontext Ihrer Branche oder Ihres Unternehmens verstehen und das Potenzial von True Benchmark ausschöpfen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Updates der Peakon-Benchmarks

Aktualisierungen der Branchen-Benchmark und der True Benchmark

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Einstellungen zur Datenaggregation

Wie Peakon Daten verschiedener Mitarbeiter und Zeiträume aggregiert

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Einstellungen zur Datenanonymität

Mindestsegmentgröße, Grenze der Datensichtbarkeit, Minimale Abweichung, Anonymität in den Kommentaren

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Einstellungen der Datenaggregation: Zeit pro Engagement-Faktor

Wie Werte aggregiert werden, wenn die Einstellung zur Datenaggregation "Zeit pro Engagement-Faktor" verwendet wird

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Löschung von Daten und Anonymisierung

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Das Peakon-Glossar: Schlüsselbegriffe und Definitionen

Die Sprache der Peakon-Plattform und -Methodik

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Peakon-Konto verwalten - Kontoeinstellungen

Die Unternehmensinformationen einrichten

Wie Sie die Informationen Ihres Unternehmens und den Customer Support richtig einrichten

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Dashboard Produkteinstellungen

Von der Anordnung der Engagement-Faktoren bis hin zu Einstellungen der Werteaggregation

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Das Peakon-Konto Ihrer Organisation löschen

Wenn Sie Peakon nicht mehr verwenden möchten, erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Daten löschen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Das Peakon-Konto verwalten - Zugriff auf das Dashboard

Die richtigen Zugriffsberechtigungen auswählen

Eine Erklärung dazu, was jede Berechtigung bedeutet

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Zugriffsgruppen verwalten

Zugriffsgruppen anlegen, Mitglieder hinzufügen oder entfernen und Mitglieder benachrichtigen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Dashboard-Zugriffsberechtigungen durch lokale Admins

Wie Zugriffsgruppen von lokalen Admins konfiguriert werden können und Managerzugriff kontrolliert werden kann

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Produkt-Features - Fragen

Fragen verwalten

Fragen deaktivieren, Faktorenfragen und offene Fragen bearbeiten, benutzerdefinierte Fragen hinzufügen und Zielsegmente zuordnen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Gezielte Fragen zum On- und Offboarding

Erfahren Sie, was gut im Onboarding-Prozess funktioniert und warum Mitarbeiter andererseits das Unternehmen verlassen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Ergebnisse analysieren und teilen

Die persönliche Engagement-Zusammenfassung aktivieren

Eine Anleitung für Administratoren zum Aktivieren der persönlichen Engagement-Zusammenfassung

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Engagement-Faktoren: Prioritäten und Stärken

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Häufig gestellte Fragen für Manager

Alles, was Manager mit Dashboard-Zugriff zu Peakon wissen müssen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Einen Umfrageplan anlegen

Häufigkeit der Umfrage und ihrer Fragen, Anpassung der Umfrage-Mail und die Wahl der Umfragesprache

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Mit Peakon loslegen: die 6 Schritte bis zu Ihrer ersten Umfrage

Fragen, Attribute, Daten-Upload, E-Mails, Benchmarks, Datenaggregation, Anonymität, Zugriffskontrolle, Start der Umfrage

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Mehrere Umfragen mit unterschiedlichen Zeitplänen und Häufigkeiten verwalten

Zielgruppen nutzen, um die Umfragen individuell an jeden Bereich des Unternehmens anzupassen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Häufig gestellte Fragen für Umfrageteilnehmer

Antworten bearbeiten, Antworten speichern, Umfrageerinnerungen und Anonymität

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Von Peakon unterstützte Sprachen

Eine Liste der verfügbaren Sprachen und eine Anleitung zu den Lokalisierungseinstellungen in Ihrer Organisation

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Die richtige Umfragehäufigkeit für Ihre Organisation wählen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Die Einstellungen der Umfrage konfigurieren

Die Einstellungen zu Grafiken, der persönlichen Engagement-Zusammenfassung sowie der Sprache der Umfrage

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Die Analyse des Mitarbeiterfeedbacks: die Heatmap nutzen und Segmente vergleichen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Das Peakon-Konto verwalten - Merkmale & Segmente

Merkmale und Segmente einrichten

Wie Merkmale und Segmente auf Peakon eingerichtet werden

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Manager zu Segmenten hinzufügen

Manager zu Segmenten über die Merkmale oder die Mitarbeiterdaten zuordnen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Bearbeitbare Mitarbeitermerkmale

Merkmale nutzen, um demografische Daten der Mitarbeiter zu Beginn der Umfrage zu sammeln und zu validieren

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Benutzerdefiniertes Branding für Umfragen und Segmente

Segmentbezogenes Branding für Umfragen in großen Unternehmen mit mehreren Marken oder Tochterunternehmen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Ergebnisse verschiedener Segmente verbinden

Die Einrichtung eines Dashboards, das Ergebnisse verschiedener Segmente auf einmal zeigt

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Segmente verändern und Rückdatieren

Wie Mitarbeiter von einem Segment in ein anderes verschoben und Daten rückdatiert werden können

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Getting started - Kommunikation während einer Umfragerunde

Vorschau von E-Mails, Umfragen und Engagement-Zusammenfassungen von Peakon

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Automatische Umfrageerinnerungen, Reaktivierungsmails und Warnungen zu einer geringen Teilnahmequote

Regelmäßige und manuell ausgelöste vorgefertigte E-Mails zur Erinnerung und Reaktivierung Ihrer Mitarbeiter

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Peakons Dashboard-Updates per E-Mail

Alles Neue aus Ihrem Dashboard in einer E-Mail kurz und knapp zusammengefasst

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Danksagung und eine Einführung in die Plattform nach der ersten Umfrage

Helfen Sie Ihren Mitarbeitern dabei, den Engagement-Prozess zu verstehen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Die persönliche Engagement-Zusammenfassung

Eine Vorschau der Umfrageergebnisse, die Befragungsteilnehmer am Ende jeder Umfrage sehen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Produkt-Features - Authentifizierung

Häufig gestellte Fragen zur Anmeldung in Peakon

Übliche Login-Probleme und wie man sie lösen kann

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Produkt-Features - Mitarbeiter verwalten

Mitarbeiterdaten manuell hinzufügen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Mitarbeiterdaten mit Hilfe des CSV-Daten-Uploads hinzufügen und aktualisieren

Wie man Mitarbeiterdaten gebündelt hochladen oder mittels des Dateiimports aktualisieren kann

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Warnungen und Fehlermeldungen beim Upload der Mitarbeiterdaten

Wie Sie mit Fehlern beim Hochladen der Mitarbeiterdaten umgehen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Produkt-Features - Umfragekanäle

E-Mails von Peakon

Wie Peakon E-Mails versendet, Absender, IP-Adresse und mehr

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Mitarbeiterumfrage mit Hilfe des Kiosk-Modus

Einrichtung des Kiosk-Modus, wichtige Überlegungen und Best Practices für einen erfolgreichen Start der Umfrage

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Mitarbeiterbefragung per SMS

Mitarbeiterumfragen per SMS einrichten, versenden und verwalten

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Produkt-Features - Themen, Kommentare und Werte

Die Verwendung von 1-Klick-Feedback

Diese einfachen Schritte haben große Auswirkungen auf die Teilnahmequote und die Qualität des Mitarbeiterfeedbacks

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Produkt-Features - Aktionen

Erstellen eines eigenen Aktionsplans

Auf Mitarbeiter-Feedback reagieren, indem Sie Aktionen erstellen und ihre Wirkung beobachten

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Aktionen von Managern einsehen und den Manager-Dashboards Aktionen hinzufügen

Wie Sie den Aktionsplan ihrer Manager sehen und Aktionen hinzufügen können

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Best Practices

Konversationen in Peakon und wie man sie effizient einsetzt

Nutzen Sie Kommentare, um Ihre Mitarbeiter noch stärker in den Engagement-Prozess einzubinden

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago

Die Ergebnisse mit dem Team besprechen

Written by Sarah Glöckner
Updated over a week ago